隱私權政策

最後更新：2026 年 12 月

本政策適用於 VPNWake 官方網站、使用者面板及訂閱服務，說明為提供跨境存取服務而處理的資料、用途與範圍。外部付款頁面適用各服務提供者的政策，不在本政策直接管轄範圍內。

帳戶與訂單資料

無須電子郵件地址，使用者名稱加密碼即可註冊。帳戶系統會處理使用者名稱、用於驗證身分的密碼憑證及帳戶狀態，以提供登入、訂閱管理與權限驗證功能。電子郵件並非註冊必填資料；若使用者在客服工單中主動提供電子郵件，該資料僅用於處理相關請求。

訂單資料包括所選方案、訂單狀態、交易識別碼、付款結果及退款處理紀錄，用於核對款項、開通訂閱及處理計費爭議。帳戶亦需保留訂閱有效狀態與流量用量摘要，以執行方案規則；流量摘要不包含瀏覽目標或瀏覽內容。

VPNWake 不會記錄使用者造訪哪些網站，也不會保存瀏覽紀錄、瀏覽目標清單、DNS 查詢紀錄或通訊內容，亦不會建立可追溯個人上網活動的連線日誌。

維持連線所需的暫時性工作階段狀態僅於服務運作期間使用，連線結束後不會留存為瀏覽紀錄。故障排除時可能使用不含瀏覽目標與通訊內容的錯誤資訊、用戶端環境及彙總狀態；這類診斷資料僅在排查所需期間保留，問題處理完畢後即予刪除或去識別化，不會用來還原瀏覽軌跡。

官方網站流量統計用於了解頁面瀏覽、流量來源及按鈕使用情況，以協助找出失效連結並改善內容。統計範圍僅限網站互動，不會延伸至使用者透過國際線路造訪的其他網站，也不會將密碼或訂閱憑證納入統計。

Cookie 與瀏覽器本機儲存用於維持工作階段、保存登入憑證及語言偏好設定。使用者可透過瀏覽器設定限制或清除這些資料；清除後可能需要重新登入並設定偏好。登出帳戶後，建議在共用裝置上清除網站儲存資料，避免他人繼續使用工作階段。

支援的付款方式為支付寶 / 微信 / USDT。款項由相應的第三方付款服務或交易網路處理；服務提供者可能依其規則處理付款資料。VPNWake 僅接收核對訂單所需的交易結果與識別碼，不會要求使用者向本站提供外部付款帳戶的密碼。

資料僅於提供服務、處理付款、處理客服工單或履行適用法律義務所需範圍內使用與揭露。本網站不販售個人資料。依法必須揭露時，揭露範圍僅限於法律要求且實際持有的資料。

帳戶資料會在提供服務所需期間內保留；訂單與退款紀錄則保留至完成帳務核對、爭議處理及適用法定保存義務為止。網站流量統計在分析目的完成後會予以刪除或彙總處理。備份中的相關資料將隨正常備份輪替清除，不會重新用於日常業務。

使用者可登入面板，透過客服工單入口申請查閱、更正或刪除帳戶資料。處理前須核實帳戶所有權；請勿在工單中傳送密碼或完整訂閱連結。若資料因未結訂單、爭議或法定義務而暫時無法刪除，將說明原因與保留範圍。刪除必要帳戶資料可能導致訂閱服務無法繼續使用。

政策異動將公布於本頁，並更新頁首月份。若涉及資料用途或使用者權利的重要調整，將透過官方網站或使用者面板提供明顯通知；依法須另行取得同意時，將先完成相關程序。

若對本政策或資料處理有疑問，可透過使用者面板提交客服工單，註明涉及的資料類型與請求事項。訂閱與退款規則請參閱服務條款。